Foro
JoseluForte
24-09-2023Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Hasta que no se me devuelva el importe, no voy a dar por solucionado nada.
Primero cobráis siendo error vuestro y luego, tengo que estar otra vez detrás de vosotros para que devolváis lo que NO deberíais de cobrar.
Tratáis muy mal a los clientes veteranos, pero que muy mal!!!
Tendréis noticias mías y es ya hasta insultante, tener que esperar hasta la emisión de la factura para corregir vuestro error.
Comercial-movistar
25-09-2023Moderador Global Comercial
Hola, JoseluForte
Comprendo lo que nos indicas y vamos a hacer seguimiento de tu caso hasta poder comprobar si se emiten cobros en tu factura y proceder a reclamarlos.
Nuestra prioridad es ayudarte en todo y corregir esto que te ha pasado.
Un saludo.
Yenireth.