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JoseluForte
01-11-2023Yo probé el VDSL
Buenos días,
Vuelvo a ponerme en contacto con ustedes, para solicitar el reembolso de los 8,26€ cobrados indebidamente el 23/09/2023, tal y como les dije.
Una vez recibido el reembolso, procederé a cerrar el post.
El cobro indebido (como el anterior) ya está reflejado en la factura de noviembre (alquiler películas TV).
Quedo a la espera de sus noticias...
JoseluForte
02-11-2023Yo probé el VDSL
Canjeé tokens y me habéis cobrado la película. Igual que en la factura anterior que por eso, abrí este hilo.
- Comercial-movistar02-11-2023Moderador Global Comercial
Hola JoseluForte
La reclamación ya está en curso. Cuando se resuelva te informan por SMS o email.
Saludos, Isa.