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Antes de la fusión de movistar y canal+ si se podía hacer a través del mando para Movistar TV. Pero al fusionarse quitaron la opción porque desde el SAT no se podía realizar y para todos o para ninguno. En este caso fue lo segundo.
Para mi un error, porque era muy cómodo poder dar de baja con la misma sencillez que de alta, de hecho ahora solo con pensar en la gestión de la baja se te quitan las ganas de pillar un paquete 1 mes o 2 :smileysad: en fin...
Hola @joanmoba
Te informamos que la baja "Paquete Fútbol" solo puede tramitarse desde el 1004 (llamada gratis), ellos gestionarán tu solicitud, no es posible realizar dicho trámite desde la Comunidad. Cualquier otra duda puedes postear de nuevo, gracias.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
- joanmoba18-03-2016Yo probé el VDSLEl domingo a las 22:30 se puede llamar al 1004 para darse de baja del paquete fútbol? Gracias
- Comercial.Global-movistar20-03-2016Moderator
Hola,@joanmoba!
A través del mando de la Televisión no es posible dar de baja los paquetes pero sí que puedes contactar con el 1004 o bien enviarnos un mensaje con tu número y nif para que lo tramitemos desde aquí.
Un saludo.
Gemma.