Hola, BR05
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
¿Me puedes confirmar si la grabación la has realizado desde el descodificador o la App? Además, confírmame el número del capítulo.
Un saludo.
Yulieth.
Hola,
Creo recordar que programé la grabación de la serie con el descodificador, aunque no estoy 100% seguro. El número del capítulo sería T1 E52, si es a lo que te refieres.
Aprovecho también para comentaros que desde principios de año las grabaciones de Cuatro se ven con menos definición que su emisión en directo o las de otros canales. En descodificador es como verlas un poquito más difuminadas, y en app de Smart TV lo que se observa más fácilmente es la pixelación alrededor de los bordes de los rótulos. Es extraño, porque a veces pongo grabaciones más recientes que tengo de Cuatro y se ven perfectamente, pero cuando pasan unas semanas esa buena definición se pierde... y el otro día la cadena perdía definición incluso poniendo el programa emitido unas horas antes. ¿Puede alguien echarle un vistazo o al menos aclarar a qué se debe? Desde que los canales de Mediaset no se pueden avanzar, parece que pasa un poco de todo...
Un cordial saludo.
BR05, te pido disculpas ya que no es posible validar si la grabación se programó de manera correcta y por esta razón no quedó guardada.
En esta ocasión no me es posible ayudarte a recuperar este capítulo.
Si tienes alguna duda, házmelo saber.
¿Has intentado reiniciar el descodificador? BR05
Tanto para el problema de la grabación perdida como para el de la calidad de imagen, se dan en app y en deco. En cualquier caso, el descodificador se reinicia todas las mañanas dado que por las noches apagamos la regleta...
BR05, fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Feliz noche.
