FUTBOL TOTAL NO SE VE EN DAZN
Buen día tengo contratado Futbol Total con MOVISTAR pero no puedo ver la LIga en DAZN... ya he hablado con el 1004 y el 1002..
Foro
9 Respuestas
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
Hola, alicante58
Hemos consultado y efectivamente dispones de miMovistar: Base (fibra) | Fútbol Total 600 Mb. Para activar tu cuenta de DAZN vinculada a tu paquete Fútbol Total de Movistar, sigue estos pasos:
Accede a la web movistar.es/cuentadazn e identifícate con tu usuario y contraseña de Movistar.
Pincha en ‘crear cuenta’.
Serás redirigido a la web de DAZN, donde deberás seguir las instrucciones para completar el registro.
Descarga la app de DAZN en tus dispositivos y accede con el usuario y contraseña que has creado.
Si ya tenías cuenta en DAZN, selecciona ‘iniciar sesión’ e introduce el mismo correo y contraseña.Saludos, Xavier
Enviada respuesta por privado...
Hola, alicante58
Por favor déjanos por privado el Dni del titular, y un teléfono de contacto. Comprobamos qué tienes contratado con Movistar y en breve te decimos.
Saludos, Xavier
No puedo acceder a ningún canal de la liga a través de Danz ni en Smart TV aplicación ni en la web a través de un pc ni desde la aplicación de mi móvil...Me obliga a contratar un paquete directamente con DAzn cuando ya lo tengo contratado con fútbol total de Movistar.... Y además tampoco puedo activar la opción activar dazón desde la web o desde la aplicación de mi Movistar porque no me aparece ningún icono ni enlace...
Hola, alicante58
No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que no podemos continuar con las validaciones necesarias. Si la incidencia continúa, puedes retomar este mismo hilo cuando lo desees y facilitarnos la información solicitada.
Gracias por contactarnos.
Un saludo.
Karen.
Para poder validar lo que me comentas alicante58, por favor, envíame por mensaje privado la siguiente información:
- Nombre completo.
- DNI.
- Teléfono contacto.
Hola Karen, me ocurre en todos los dispositivos, he hablado ya con el 1004 y el 1002 y no me lo han solucionado aunque dice que tengo una incidencia abiert; en el 1002 esta mañana un técnico me ha dado un código para activarlo llamando a un tno de DAZN pero en Dazn me han dicho que es cosa de Movistar, que ellos no activan ningún código... así estamos, de un lado para otro.
Hola, alicante58
Para poder ayudarte, ¿nos confirmas si esta incidencia te ocurre en un dispositivo concreto o en todos los dispositivos desde los que intentas acceder a DAZN? Asimismo, indícanos si aparece algún mensaje de error al intentar ver los partidos de LaLiga.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.
