Hola vlade !
Siento que la resolución aportada por los técnicos haya sido la facilitada sobre el comportamiento de Movistar Tv.
Indicarte que no tenemos acceso a tus logs.
Si quieres, puedes pasar el caso en el buzón de sugerencias a través de la Comunidad Movistar, en el apartado de Tu Comunidad, sugerencias y mejoras, para que nuestros compañeros de desarrollo lo tengan en cuenta, ya que todas las sugerencias aportadas nos ayudan a mejorar.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.