Hola.
Como antiguo cliente de satélite estoy acostumbrado a usar las grabaciones para conservar lo que quiero ver.
Pero con los contenidos Movistar he comprendido que es una tontería.
Y ahora me pregunto, ¿qué debe pasar para que una serie me aparezca en seguir viendo una vez terminado un capítulo?
Si veo un capítulo 7 de la temporada 3, a veces me lo añade en alguna serie y en otras no.
Saludos.
Buenas noches Mar, Técnico-Movistar:
He probado viendo dos programas de Late Motiv 18/19 (el 1 y 18) y dos de La Resistencia (T2 e17 y e18). Sigue sin marcarlos como vistos.
Saludos.
Hola vlade !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu incidencia.
Te he realizado unas pruebas sobre tu descodificador, necesitaría que comprobaras en 15 minutos ( o cuando tengas disponibilidad ) si ya te marca el capítulo visto marcado, así como la opción de pasar al siguiente al siguiente, pero tanto en grabaciones como en contenido.
Me mantengo a la espera espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenas tardes Mar, Técnico-Movistar:
He probado a ver un programa de Late Motiv que tenía a medias en Estoy viendo. El 17 de la temporada 18/19 y no lo ha marcado como visto ni me ofrece el siguiente.
Mismo comportamiento.
Saludos.
Buenas tardes Técnico-Movistar:
Pasa más bien con programas que con series.
Puedo hacer pruebas ahora, sin problema.
Saludos.
Hola vlade !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en atender a tu incidencia.
Por lo que indicas, solo te pasa el programa de la Resistencia ¿ con el resto de programas no te ocurre ?
Igualmente te he realzado unas pruebas sobre el descodificador, tardarán en finalizar unos 10 minutos, por lo que sería necesario que pasado éste tiempo, o cuando tengas disponibilidad, comprobaras si está correcto.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Buenas noches Técnico-Movistar:
He probado y sigo igual. Veo un episodio de La Resistencia, no me ofrece el siguiente y no lo marca como visto.
Lo he reseteado a fábrica y smantiene el mismo comportamiento.
Ahora mismo no tengo nada grabado que no pueda ver en VOD. Si consideras que es mejor un borrado de mis datos, adelante. Yo ya no sé.
Un apunte. Mi descodificador es UHD, de la beta.
SAludos.
Técnico-Movistar ha escrito:Hola Marcos2016 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Ya tienes la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Mar,
Por lo visto el problema era externo a nosotros y se ha solucionado.
Un saludo.
Buenas tardes Técnico-Movistar
En media hora o 45 minutos hago las pruebas que necesitéis. ¿Debo probar algo a parte de la gestión de series?
Saludos.
Hola Marcos2016 !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Ya tienes la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola vlade !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder a tu incidencia.
He procedido a realizar unas pruebas sobre tu descodificador, por lo que sería necesario que en un plazo de 20 minutos ( o cuando tengas disponibilidad ) compruebes si está correcto.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
