ILEGALIDAD DE CONTRATO: MIS TV YA NO REPRODUCEN MOVISTAR+TV

JVM 7 Entiendo lo que comentas, pero desde el 6 de abril algunos dispositivos dejaron de ser compatibles y no nos permite modificarlo así queramos cambiarlo.

Buenos dias, sin querer quitar razón a ninguna de las partes, en buena parte es culpa de Samsung o LG que hace años que dejaron de actualizar los sistemas operativos de esos televisores y por tanto tienen un software obsoleto y mas pronto que tarde también tendrá problemas con las app que aún le funcionan. Todos tenemos algún móvil del año 2015 que se quedó con android 7 y ya no podemos instalar ni whatsapp ni aplicaciones bancarias etc y el móvil está como nuevo pero obsoleto para la seguridad de las aplicaciones y por tanto desfasado y descartado para otro uso que no sea llamar por telefono igual que el uso principal de la televisión, dar imagen. A mí como ya me ha pasado otras veces me he decantado por usar fire stick de amazón o una Tvbox de xiaomi cuya vida para las app de streaming es superior a las de la smart tv que no quiere decir que estos también dejen de recibir actualizaciones y queden obsoletos despues de años funcionando. Por lo general no uso las app de LG o de Samsung en mis televisores, son bastante mas lentas que las de una Tvbox de xiaomi pero infinitamente mas lentas además de que dejan tostado y semicongelado al televisor. Y ya si está explicación no le ha servido que Movistar le indique los psasos a seguir.

Un saludo

NO SÉ SI NO ME EXPLICO: 

MOVISTAR TIENE QUE DAR SOLUCION A COSTE 0.

JVM 7 te entiendo lo que me dices, sin embargo, como te he mencionado anteriormente debido a la obsolescencia de su sistema operativo y la incompatibilidad con los certificados de seguridad, dichos equipos dejaron de ser compatibles con la aplicación de Movistar Plus+

Vamos a ver Michel:

No es necesario que repitas lo que he dicho más arriba; lo que teneis que hacer es DAR UNA SOLUCION 0.

NO CONSTA EN NINGUN CONTRATO DE MIS SERVICIOS CONTRATADOS que por "obsolescencia" no se pueda reproducir en mis 2 TV en un futuro.

Estamos en este hilo para que deis solucion SIN tener que volver a comprar TVs, o tendremos que poner las reclamaciones en los estamentos correspondientes.

Gracias

Hola, JVM 7 

Te informo que a partir del 6 de abril los modelos de Smart TV Samsung y LG de 2012 a 2015 dejaron de ser compatibles con la aplicación de Movistar Plus+ debido a la obsolescencia de su sistema operativo y la incompatibilidad con los certificados de seguridad. 

Por lo cual en este momento se podrán seguir usando el televisor para ver Movistar Plus+ con descodificador.

Un saludo.

Michel.