Limitación en el control de directo en canales mediaset

Buenas Knox​ 

Con independencia de la frustración y la barbaridad que me parece por parte de Mediaset dicha prohibición, sigo sin entender a que se refiere más de uno en el hilo al decir que como supone una degradación unilateral de las condiciones del servicio contratado, se exigen responsabilidades a Movistar en este caso por tal decisión de Mediaset. 

Ya de por sí me parece simplemente incomprensible la lógica que pueda existir detrás de dicho deseo compensatorio... pero dejando la lógica a un lado y entrando en los planos únicamente legales y reales, ya que ese mismo texto habla de degradación, exigencias y otros...

¿Alguien se ha parado dos segundos a leerse las condiciones del servicio? Más que nada porque viene meridianamente claro en las condiciones del servicio, y no muy abajo que digamos:

"...Además de ello el CLIENTE, podrá acceder a las funcionalidades disponibles con las limitaciones que determine MOVISTAR en cada momento en función de la tecnología de acceso, como grabación de los contenidos emitidos en algunos de los canales de TV de MOVISTAR PLUS, U7D, Control del Directo y Ver Desde el Inicio, también podrá acceder al servicio MOVISTAR PLUS en Dispositivos, mediante el cual podrá disfrutar de una selección de canales y contenidos bajo demanda en los dispositivos disponibles en cada momento."

Bastante claro...  pero por si fuese poco, podría aplicarse igualmente otras cláusulas, como poder modificar la parrilla y contenidos dependiendo de compromios contractuales con terceros, así como la cláusula como la responsabilidad por falta de disponibilidad. Todo ello como digo en las condiciones del servicio.

Coraje?? Todo el del mundo. Lo único que se podría haber hecho es no jugar a su juego, y eliminar de la parrilla todos los canales de Mediaset por no estar de acuerdo con sus condiciones, pero si hiciesen eso en vez de estos mensajes tendríamos otros diciendo que que barbaridad que Movistar ha eliminado de la parrilla los canales de Mediaset.

Saludos.

Hola, Knox 

Desde el16 de febrero de 2026, no está disponible la función de Avance en las funcionalidades de Control del directo (Pausa y Ver desde el inicio), U7D y Grabaciones en los canales de Mediaset (Cuatro, Telecinco, Be Mad, Energy, FDF Divinity y Boing) en los descodificadores de Movistar. Es una decisión de Mediaset,  ajena a nosotros y que afecta también a otra operadoras.

Las funcionalidades Control del directo, U7D y grabaciones no se pierden en el resto de contenidos de Movistar +, solo en los que Mediaset no lo permite que son sus propios canales.

Saludos

Yulieth.

Copio y pego para pedir lo mismo

Hola, deseo interponer una reclamación formal por la pérdida de funcionalidades en mi servicio de Movistar Plus+.

Desde hace unos días, se ha bloqueado la función de adelantar o rebobinar (control del directo, grabaciones y U7D) en los canales de Mediaset (Telecinco y Cuatro), tanto en mi descodificador como en dispositivos (Fire Stick). Considero que esto supone una degradación unilateral de las condiciones del servicio contratado.

Aunque sea una decisión del editor (Mediaset), mi contrato es con Movistar. Por ello, solicito:

El restablecimiento de dichas funciones técnicas.

Una compensación económica o rebaja en mi cuota mensual por la pérdida de estas prestaciones.

Espero el número de incidencia oficial para poder elevar la queja a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones si fuera necesario. Facilitaré mis datos de cliente por mensaje privado al moderador que me lo solicite.

Gracias.

Pero es que el resto de proveedores ya cobran con arreglo a eso y Movistar sigue cobrando como si aún fuera "diferente" y resulta que es uno más del montón

El contrato se hizo teniendo esas funcionalidades, y si ya nos las ofrecéis por el motivo que sea, lo mínimo es bajar el precio de una forma proporcional. Personalmente no he vuelto a ver ni un solo minuto en ninguno de estos canales. Y está claro que el siguiente paso será irme a otra compañía, en la que también me tenga que tragar los anuncios, pero que no cobren como sino me los tragara. Y el colmo ya me parece que ni siquiera pueda echar para adelante un programa que ya he visto y reanudar lo donde lo dejé. Todo un despropósito. 

Pero sucede en las grabaciones, resultando que si se pasa alguna secuencia, hay que empezar desde el principio y volver a ver toda la película o programa. Es una sin razón.

En resumen que Movistar plus ha pasado de tener televisión a la carta a tener menú del día, es decir, que te comes los anuncios. 

Entonces ¿para que tener ese servicio? Un consejo rescatar el vídeo VHS de la abuela, grabar vuestro programa favorito y pasarlo para delante y para atrás todas las veces que queráis. Cualquier tiempo pasado fue mejor.

Hola Frubi2 

Tomamos nota del malestar generado con esta situación pero como hemos comentado anteriormente, la restricción del control de directo y otras funcionalidades en algunos contenidos de los canales de Mediaset (Telecinco, Cuatro, FDF, Boing, Divinity, Be Mad y Energy) se debe a que el canal no dispone de los derechos audiovisuales necesarios para permitir estas funciones mientras el programa está en emisión. 

Pilar.

Pero no es de recibo que hasta hace unas pocas semanas si se pudiera hacer y ahora no. También me encuentro con problemas en la 1 de TVE y concretamente con la aerie de La Promesa. Si por ejemplo, lo que me acaba de pasar de no poder retroceder para escuchar un diálogo. Lo he tenido que dejar porque me tenía que ir al principio.

Creo que deberían dar una explicación de cómo funciona y que canales están afectados, así decidiremos  si nos interesa o no seguir con la suscripción.

Hola Kissio 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Un saludo, Alejandra.