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2 Respuestas
- thonio12-01-2026Experto
Hola JamesBond79, es un placer,
¿Podrías indicarnos por favor, si no te es mucha molestia, el modelo concreto del televisor y su fecha de lanzamiento al mercado? ¿Antes funcionaba correctamente?
No obstante, señalar a que todo apunta a un problema de incompatibilidad de tu TV, con la aplicación de Movistar Plus+. Sería importante verificar si dicha TV se encuentra actualmente certificada, y por tanto es compatible con el servicio mediante la app. De no ser así, esto produciría los síntomas y circunstancias que apuntas a través de tu post, es decir, que esta no se pueda reinstalar, o instalar directamente desde la tienda de aplicaciones de LG Content Store. Si a día de hoy, el dispositivo (TV) no cumple con los requisitos de software mínimos, debido a que la app requiere para su funcionamiento de versiones más recientes del S.O., nos encontraríamos efectivamente, ante la nula disponibilidad de descarga o reinstalación, en lo que a la app de Movistar Plus+ se refiere.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus numerosas participaciones en la Comunidad.
Un cordial saludo.
- Comercial-movistar12-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, JamesBond79
Bienvenid@ a la comunidad.
¿Te aparece algún tipo de error cuando intentas descargarla o solo no te aparece la app?Un saludo
Brayan.