Desde ayer no puedo ver Netflix desde mi App Movistar + ni en SmarTV de una LG, ni de una Samsung, ni en un móvil, tampoco apetece en "Mi Lista", ni en "estoy viendo" en ninguno de los dispositivos. Desde luego si es un cambio sin avisar, me parece un gran error. Y si es una incidencia masiva, les ruego tomen nota.
Gracias
Hola JOSEMAN
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola JOSEMAN
Agradecemos a smerk30 por su aporte.
No es posible ver Netflix desde la app Movistar+ en dispositivos. Para ver Netflix en dispositivos (tablet, móvil, smart TV, etc.), debes descargar la app de Netflix e iniciar sesión con tu usuario y contraseña de Netflix. Los contenidos de Netflix no están integrados en la app Movistar+ para dispositivos. Solo podrás ver Netflix integrado en el menú de Movistar+ en tu TV si tienes un descodificador UHD.
Si continúas presentando inconvenientes con la aplicación de Netflix, incluso después de desinstalarla y reinstalarla en diferentes dispositivos, o si no aparece disponible para descargar, te recomendamos contactar directamente con el soporte de Netflix para validar y resolver el error.
Un saludo.
Yaneth.
JOSEMAN debo decirte que a mi en el desco no me ha desaparecido en ningún momento y puedo seguir entrando a netflix en todo momento desde todos los sitios y enlaces de los que se disponen para entrar, asi que me huele que habrá sido una incidencia de unas horas, también soy sincero y te debo decir que he estado dos días sin tocar el televisión y por eso puede que también me desapareciera y ni lo note, pero vamos suena a incidencia rara, y que seguro que te lo habrán arreglado ya. un saludo...
No sé en el desco si ha desaparecido, estoy en mi segunda residencia con fibra Movistar y accedo desde SmarTv y desde el móvil
Hola, no sé si ha desaparecido en el desco porque no estoy en casa. Mi reclamación es porque Netflix ha desaparecido de los menús de las App en SmarTv (LG y Samsung) y de la App móvil. Hace 4 días podía acceder a Netflix desde la barra del menú de Movistar+, junto a AppleTV, HBO, etc. Ahora no aparece en dicha barra, ni tampoco en el canal 100 como aparecía antes. Tengo mi perfil de Netflix correctamente configurado y el usuario al día, pero ya no puedo acceder desde la App de Movistar+, sólo desde la App propia de Netflix, tanto en SmarTv como en Android movil.
Hola JOSEMAN
Para ayudarte con tu consulta por favor confírmanos la siguiente información: ¿Netflix te ha desaparecido desde el descodificador?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
prueba directamente en la aplicación netflix de tu smart tv, no a través de la aplicación movistar.
En primer lugar no veo el enlace que me comentas, pero aún así, la App de Movistar+ de la SmarTv está actualizada a Junio 25 y la del movil es One UI 8.0 del 1 de julio 25, con lo que el problema no es de la App. De hecho, todo el contenido de Movistar+ funciona perfectamente, incluso pude ver el fútbol el miércoles, pero el enlace a Netflix ha desaparecido.
Hola JOSEMAN
Accede a este enlace y verifica si se cumplen los requisitos que aparecen en el, ya que a partir del 20 de noviembre los dispositivos de los años 2012-2015 dejarán de tener disponible la App en su tienda de aplicaciones. Puedes seguir utilizando estos dispositivo para ver Movistar Plus + con un Fire TV, TV Box o similares.
