He comprado una tarjeta regalo de Tv series y cine y ahora me dicen que no puedo usarla en una cuenta de Movistar. Me han atendido en el chat y me han obligado a darla de alta diciendo que funcionaría, ahora tengo una tarjeta inservible. Esto es un [....] .
Llevo todo el día intentando contactar con todos los canales que tenéis y ese correo me responde uno en automático que como somos clientes que llame al 1004 y el en 1004 me dicen que ellos no hacen nada de reclamaciones. Lo único que me queda es poner todo esto en las redes sociales vuestras a ver si así alguien me atiende.
pacozapatar
Para que te puedan ayudar con tu consulta es necesario que te comuniques a través del siguiente correo: ayuda@tv.movistarplus.es, donde te darán mayor información al respecto.
Brayan.
La he comptado
en la web de Movistar tv
Hola, pacozapatar
Bienvenid@ a la comunidad
Siento las molestias ocasionadas y te pido una disculpa. Indícame en donde realizaste la compra de la tarjeta regalo.
Un saludo
Brayan.
