Hay contenido de Disney Channel que no puedo ver. Me sale un botón para SUBSCRIBIRME, pero SUBSCRIBIRME A QUE? Ya tengo contratado Disney Channel, puedo ver el canal y otro contenido sin problemas. Y al dalre a subscribir no me dice que he de subscribirme para poder ver ese contenido. Dejo pantallazo.
Tengo contratado Movistar Plus Cine y Series por OTT. Y pasa indiferentemente por la App que por la web, tanto movil, como web, o Fire Tv.
Hola, JCM00037
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Aunque tengas contratado Disney Channel y puedas ver el canal y otros contenidos, algunos títulos de Disney+ requieren una suscripción específica a Disney+ para acceder, ya que Disney Channel y Disney+ son servicios diferentes. El botón de "suscribirse" que ves corresponde a Disney+, no a Disney Channel. Para ver todo el contenido de Disney+ necesitas tener activa la suscripción Disney+ (estándar, estándar con anuncios o premium), que es independiente del canal lineal Disney Channel.
Saludos, Xavier
