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Gerri
Mi vida cambió con el ADSL
15-01-2026

Pantalla en negro APP Movistar

Buenas tardes.

Desde hace unos días en uno de los televisores Smart TV Samsung que tengo, no funciona la APP de Movistar y directamente sale la pantalla en negro o parece que carga y después pantalla negro.

En el televisor que está conectado directamente al router en el comedor no pasa, solo pasa en el televisor de arriba que conecto con un amplificafor.

Nunca había habido ningún problema.

He leído por algú  otro agoro a gente que le sucedd lo mismo con Smart TV Samsung. Necesitamos urgente que se pueda solucionar.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2026

    Hola, Gerri 

     

    Bienvenid@ a la comunidad.

    ¿Te sucede lo mismo con algún otro dispositivo? Por otra parte, ¿te refieres a la app de Movistar Plus+ en dispositivos o Movistar Plus+ (streaming)?

     

    Un saludo

    Brayan.