buenas tardes, sigo teniendo el mismo problema, quería saber si se ha solucionado ya el problema, o si tenéis una previsión de cuanto puede tardar, ya que desde que realice la actualización sigue sin funcionar Movistar+
Hola Josemi68,
La incidencia al reproducir contenidos de Movistar Plus + en Android Tv y Smart Tv continúa y se está trabajando para que se pueda solucionar en la mayor brevedad posible.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
Buenas. Tengo el mismo problema. Veo que la incidencia está desde diciembre y estamos a marzo ya. Q solución dais?? Por qué estoy pagando Movistar para poder verlo
un saludo en mi caso.... lo mismo de lo mismo y con el mismo smart tv de giga hd801 4k. se ve tráiler, su sonido. pero ya no deja .. y sale el cartelito que termina con error ,error. (ajustes de app??
Por lo que vi es problema de la aplicación de Movistar, no entiendo por qué no la actualizan y lo solucionan, estoy planeando e darme de baja ya que es la única plataforma que no me funciona ya que las demás si tanto Netflix,......
Hola, Sullyn
Prueba a acceder a través de este enlace o descárgate la aplicación en tu Smart TV desde Google Play o App Store. Introduce tus credenciales de acceso pulsado en Identifícate y te cargará el menú de MovistarPlus+. Si sigues con los fallos, pásanos la Ip pública desde la que te conectas y trasladaríamos tu caso al servicio técnico.
Saludos, Xavier.
