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JCM00037
Yo probé el VDSL
01-08-2023
Resuelto

Problemas nuevo Movistar Plus+ OTT y no se aclaran con que canales entran en el paquete.

Hola buenos días, he pasado de Movistar Lite a la nueva oferta de Movistar OTT, y hay varias cosas que no van bien.   Por una parte, contenido que estoy viendo que pertenece a Warner Tv, no me deja...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-08-2023

    Buenos días.

     

    Ha habido algunos errores que ya se están corrigiendo. 

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JCM00037
Yo probé el VDSL
03-08-2023

Me acabo de dar cuenta que está todo solucionado, menos en las Smart Tv, ahí solo se ve el contenido de lo que antes se denominaba LITE, el resto de canales no te deja verlos, indica que mejores la oferta, y te da un teléfono para que llames.

 

Espero lo solucionen pronto. 

 

Gracias.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-08-2023

Buenos días,

 

Hemos consultado con el área encargada y nos comentan que se ha detectado una incidencia en algunos contenidos de Movistar+ para verlos desde la TV. No obstante, se está trabajando para solucionarlo lo más pronto posible.


Un saludo,
José Tomás.