Hola buenos días
En la app de mi tv samsung no veo algunos capítulos de las series de showtime.
Me aparecen 3 o 4 de una temporada, alguno de otras.... hay algún problema con la App? Porque en la tv que tengo el decodificador me salen todos y en la tablet de Android también
Un saludo
Hola, JuanJesusBaena
Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos solicita que nos facilites los siguientes datos para realizar un análisis más detallado de tu caso:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario: (Correo registrado en Movistar en mis dispositivos)
- Dispositivo: (Marca y modelo)
- IP: Puedes ver cómo localizar la Ip "Pulsando aquí"
- Conexión: (wifi o cable)
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Hola, JuanJesusBaena
Gracias por la información facilitada, vamos a verificar tu caso a detalle y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola, JuanJesusBaena
Gracias por tu confirmación, por favor envíanos una foto o imagen del error que presentas en la TV con los episodios y una del dispositivo móvil visualizando los capítulos disponibles de la serie desde Movistar en mis dispositivos.
Un saludo.
Michel.
Si, me funciona. Solo falla cuando lo veo en la tv. Tambien Los Enviados
Hola, JuanJesusBaena
Por favor intenta visualizar la serie Fellow Travelers en Movistar en mis dispositivos desde un equipo móvil y comprueba si te aparecen todos los capítulos.
Un saludo.
Michel.
Por ejemplo, fellow traveller. Lo encuentra en la tele pero solo muestra dos episodios, y en la app todas.
Hola, JuanJesusBaena
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor indícanos algunos de los contenidos que no puedes visualizar desde la TV y que sí puedes visualizar desde otro dispositivo.
Un saludo.
Michel.
Yo tengo el mismo problema. Tv samsung.
Cuando se tarda en actualizar?
Hola, Azabache4
Como te lo hemos mencionado anteriormente, se está agregando de manera progresiva todos los contenidos de SkyShowTime, por medio del descodificador y App Movistar +. Te pedimos disculpas por la demora que se está presentando y esperamos que pronto tengas a tu dispositivo todos los títulos de SkyShowTime.
Un saludo.
Andrés.
