Pues como bien pone en el titular, resulta que empecé a ver estar serie y al llegar al capítulo 7 de la primera temporada ya no hay calidad UHD ni HDR. Yo no entiendo esto, o o está en UHD o no está, pero no le veo sentido a que sólo estén capítulos sueltos.
Parece que ya está resuelto. Hoy he echado un vistazo y ya salen todos los capítulos de la temporada 1 en UHD/HDR en el deco.
Hola Psychic,
¿Nos puedes decir si la película Joker la ves por Max?
Indícanos el modelo de la TV y el Fire TV, por favor.
Un saludo. Marta.
No entiendo que puedo aportar yo con unos pantallazos en los cuales no se va a apreciar lo que comento. Es sencillo, capítulos 7 8 9 y 10 de la primera temporada no están disponibles en UHD en el deco pero sí en movistar OTT.
Lo mismo pasa con la película Joker, que está disponible en UHD/HDR en el deco, pero en movistar OTT no, solo en HD.
Hola Psychic
Por favor envíanos pantallazos donde podamos ver esta incidencia. Gracias.
Saludos Pilar.
Aquí estoy. He comprobado que en el dispositivo de fire TV si están todos los capítulos en UHD de las dos primeras temporadas. Es el deco donde en la primera temporada solo están en UHD los 6 primeros capítulos. El resto de temporadas están igual de calidad en ambos dispositivos
Hola, Psychic
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Continuas con la incidencia? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola, Psychic
Por favor, confírmanos si este problema ocurre tanto desde el decodificador como desde otros dispositivos.
Un saludo.
Karen.
