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Avatar de Anuca555
Anuca555
Más integrado que la RDSI
21-01-2025
Resuelto

Serie Your Honor no aparece

Desde ayer la serie Your Honor que estaba disponible ya no la encontramos en ninguna parte de Movistar. Por si hay alguna duda, la versión americana, que creo que hay más.

¿Es un fallo? ¿ES porque era de un canal que ya no está disponible?.

 

Un saludo

 

  • Hola Anuca555

     A pesar de que nuestro catálogo de series es cada vez mayor, los acuerdos con las distribuidoras establecen algunas limitaciones de disponibilidad

    Algunas, permanecen disponibles durante un periodo de tiempo y después cesan su emisión. Efectivamente la serie "Your Honor" ha cesado su emisión a través de Movistar +, esa es la razón de que ya no se pueda acceder a este contenido, que dejó de estar disponible hace unos días, concretamente el 12 de enero.

    Un saludo, Vero.

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2025

    Hola jasnet,

    Tomamos nota de tu sugerencia y esperemos que en futuras actualizaciones pueda implementarse esa opción.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de jasnet
    jasnet
    Yo probé el VDSL
    23-01-2025

    Buenas,

    Hasta hace 2 años yo tenía el canal satélite digital en lugar del deco UHD de Movistar, con la particularidad que cuando consultabas una película o  serie, te mostraba debajo del título, la fecha exacta de hasta cuando estaba disponible en el catálogo, evitando pues, que te lleves disgustos como los que se ha llevado nuestro amigo @Anuca555

     

    Esta funcionalidad no aparece en el deco UHD de Movistar.

     

    @Comercial-movistar , podrías recoger esta sugerencia a ver is algun informático de vuestra plantilla tiene un ratito para añadir este campo de fecha de disponibilidad, campo que ya debe existir en la BD de películas, pero no se visualiza por pantalla.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2025

    Hola Anuca555

     A pesar de que nuestro catálogo de series es cada vez mayor, los acuerdos con las distribuidoras establecen algunas limitaciones de disponibilidad

    Algunas, permanecen disponibles durante un periodo de tiempo y después cesan su emisión. Efectivamente la serie "Your Honor" ha cesado su emisión a través de Movistar +, esa es la razón de que ya no se pueda acceder a este contenido, que dejó de estar disponible hace unos días, concretamente el 12 de enero.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de JesusLeoBolaños
    JesusLeoBolaños
    Yo probé el VDSL
    22-01-2025

    Anuca555 Yo la he buscado y tampoco me aparece. Ni en la web ni en el desco UHD. Así que una de dos, la han quitado o es un fallo y ha desaparecido. 🙄

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola, Anuca555 

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Realizaremos las verificaciones respecto a lo que nos comentas de la serie Your Honor y, en cuanto tengamos novedades, te informaremos de inmediato.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Anuca555
    Anuca555
    Más integrado que la RDSI
    21-01-2025

    Disculpad, pero no voy a hacer todo eso.

    La serie le ha desaparecido a una amiga en su TV que la estaba viendo hasta antes de ayer, y yo por intentar ayudarla veo que efectivamente no aparece.

    Nosotros ya la vimos hace tiempo, y ahora no aparece.

    Pedía confirmación de si ha desaparecido o no.

    Nosotros tenemos un paquete muy amplio de Movistar, no el Movistar+ de 14€.

    No voy a desinstalar, cambiar contraseñas etc por eso. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola, @Anuca555 

     

    Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias.

     

    Por favor, confírmanos si el servicio en la TV está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 14€.

     

    Un saludo.
    Karen.

  • Avatar de Anuca555
    Anuca555
    Más integrado que la RDSI
    21-01-2025

    Si confirmo que no la encontramos ni en la TV, ni en la app de Movistar+.

    En realidad nos lo dijo una amiga que la veía en su TV y le ha desaparecido sin poder terminarla. La hemos estado buscando y no la encontramos por ninguna parte.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-01-2025

    Hola, Anuca555 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

     

    Para poder realizar las validaciones correspondientes respecto a la serie Your Honor, por favor, confírmanos si el problema también ocurre en otros dispositivos.

     

    Un saludo.

    Karen.