Series SkyShowtime incompletas
Buenas tardes. Dentro de la nueva oferta de ficción me aparecen muchas series incompletas: Yellowstone, Dexter, Nurse Jackie, Bosé... Y otras ni aparecen como Pokerface, Fellow Travellers o la p...
Foro
Hola, Dugarrysmo
Agradecemos, puedas comprobar en la tienda de aplicaciones de tu Smart TV si la app Movistar+ tiene alguna actualización pendiente por instalar. De ser así, te recomendamos efectuarlas correctamente.
Ten en cuenta que, estamos haciendo las regularizaciones pertinentes para que todo el contenido correspondiente aparezca.
Un saludo.
Laura.
Hola, yo tengo:
Dispositivo: TV Samsung 6 Series (49)
Version de la app es 5.01.6.
He desinstalado la app varias veces y vuelto a instalar, y el contenido no cambia, sigue bastante incompleto. Gracias
Hola, TheJoeMar
Entendemos lo que nos comentas.
Para poder revisar lo sucedido con el servicio, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar+ en dispositivo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Número de Serie del dispositivo.Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo.
Laura.
