Sin tcm now

Gracias a ti, por participar en la Comunidad de Movistar.

Un saludo.

Vero.

No me aparece o no veo la opción de "aceptar como solución" pero acepto como solución. Gracias

Hola, ramonad 

Si consideras que tu consulta fue resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros, que todas vuestras consultas queden resueltas. 

Saludos,

Leonardo. 

Buenos dias. Creo que ya está todo bien, al menos en móvil y TV fuera de casa. Muchas gracias. A todos

¿Datos? ¿Para qué? Como digo (y pego) en otro hilo: Los contenidos de TCM en directo y en VOD (TCM Now) entraban en Esencial y entran en Movistar Plus. El fallo es generalizado (también me sucede...). No depende de los usuarios. Nii por web, ni app, ni TV se ve TCM en VOD pero SI que se tiene acceso en lineal. La pelota está en el lado de Movistar, no en los dispositivos de los usuarios.

Hola ramonad 

Envíanos tus datos en un mensaje privado, para ayudarte con las comprobaciones.

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo,

José Tomás.

Gracias por la atención. Estoy fuera de casa y no sé si tengo o no ese problema con el desco. He cerrado e iniciado sesión tanto en la TV como en el móvil y sigue igual. Me dice suscribir o mejora tu TV. No puedo acceder a tcm now

Hola ramonad 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

Con relación a lo que nos comentas, ¿lo estás intentando desde el descodificador o desde la app de Movistar+? En caso de ser por está última, cierra sesión y vuelve a iniciar o desinstala y vuelve a descargarla para que se actualice y carguen todos los canales.

Un saludo,

José Tomás.

Bueno,es como contestan aqui siempre,como si ganas,jeje,para cubrir el expediente.Pero yo suelo ser pesado...Haz lo que creas,yo lo decia por tener todos los mensajes agrupados,y si hay alguien más lo hiciera saber tambien,Saludos