Foro

Avatar de TASCONVALE
TASCONVALE
Yo probé el VDSL
27-09-2026

SOLICITUD TENER INCLUIDO SIN COSTE ADICIONAL UN DESCODIFICADOR UHD DE MOVISTAR+ EN LAS SEGUNDAS RESIDENCIAS A LOS QUE TENGAN INTERNET CONTRATADO EN SEGUNDA RESIDENCIA

Buenas tardes,

 

Me gustaría hacer una sugerencia a MOVISTAR para que lo pasen a los RESPONSABLES QUE SE ENCARGUEN DE ESTOS TEMAS PARA QUE TOMEN NOTA Y LO TENGAN EN CUENTA.

A ver si es posible que se INCLUYA DE MANERA

GRATUITA PARA LOS CLIENTES QUE TIENEN MOVISTAR INTERNET ( FIBRA) EN SEGUNDA RESIDENCIA CONTRATADO, LA SIGUIENTE MEJORA:

  • Que por favor se les incluya a los clientes que tienen contratado INTERNET EN SEGUNDA RESIDENCIA ( Fibra) , la opción de poder poner/instalar un descodificador para ver la TV de MOVISTAR+ en LA SEGUNDA RESIDENCIA para cuando los clientes SE VAN DE VACACIONES A SU CASA DE VERANO A LA PLAYA, O A LA MONTAÑA y evitar tenerlo que ver a través de M+ en dispositivos al NO TENER SMART TV EN LA SEGUNDA RESIDENCIA NI TV BOX ( TV ANTIGUA) 

    Quedo a la espera de sus noticias 

               Muchas gracias 

                      Un saludo 

 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2026

    Hola, nacholan.

     

    Gracias por la sugerencia, te aseguro que esto nos ayuda a mejorar. Espero que en el futuro podamos dar la posibilidad de tener el desco en una segunda vivienda.

     

    Un saludo,

    Yenireth.

  • Avatar de nacholan
    nacholan
    Yo probé el VDSL
    09-10-2026

    Gracias Marta pero lo que dices ya lo tenemos claro. El tema es que no se puede por política de empresa no por una dificultad técnica. Con lo que yo pago tengo que ver la TV de Movistar en mi segunda residencia con la app que no es la mejor del mundo. Me uno a la petición del compañero. Además, si estoy en la segunda residencia no estoy en la primera. Bloqueáis que se puedan ver a la vez y ya está. 

    Resumiendo, es una petición para que la dirección se lo plantee de una vez. 

    Un saludo. Nacho

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-09-2026

    Hola TASCONVALE,

    Gracias por tu sugerencia.

    Los descodificadores solamente se utilizan como equipos para los servicios TV de Movistar Plus en la dirección principal del contrato y no hay opción a poder instalar un descodificador en segunda residencia. 

    Si tienes contratado internet en una segunda residencia, para disfrutar de los contenidos y canales de tu tarifa miMovistar en una televisión puedes hacerlo mediante la aplicación de Movistar Plus.

    Un saludo. Marta.