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Nada. Ni reiniciando el descodificador. Pero ya sé donde está el problema hablando con atención al usuario. Resulta que creia tener Ficcion Total en mi Movistar Fusión, ya que puedo acceder a todos los canales, incluido plataformas. Pero resulta que mi ficción total, no es tan total como pensaba, ya que no incluye ni SkyShowtime ni HBO, y si quiero que se incluyan esos canales, tengo que apliar paquete y pasar de 117 euros mes a 143 (con iva e incluyendo 12 euros de Netflix), más, claro està, la suscripción a HBO. Vamos, un abuso, casi diria un robo. Así que me voy a plantear seguir en Movistar. Os aprovechais de la expectación por HBO para meter precios abusivos, no es posible que para incorporar dos canales más (Sky y HBO) aumenteis la cuota en 26 euros mes.
Hola, Salvador057
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por nuestra parte, te confirmamos que para poder disfrutar de estos contenidos es necesario contar con el paquete de Ficción total, que además de ellos, incluye todos los contenidos complementarios de cine, serie, Etc.
Un saludo.
Heiner.
- Salvador05729-03-2024Mi vida cambió con el ADSL
Pero, vamos a ver, porque yo cada vez entiendo menos. Qué incluye el paquete Ficcion Total? porque yo veo un montón de canales de películas, así como tengo en la guia, Netflix, Disney, Prime y Dazn, aunque, óbviamente, sólo puede ver sus contenidos si tengo suscripción en esas plataformas.
- Comercial-movistar29-03-2024Moderador Global Comercial
Hola, Salvador057
El paquete Ficción Total dispone de los contenidos de Cine, SkyShowtime y HBO Max. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.