Foro
Hola Lorvader
Recogemos todos los comentarios y sugerencias comentadas en este hilo para que sean analizadas.
Lamentando las molestias que esta situación pueda estar ocasionando.
Un saludo
Me parece una decisión lamentable. Esos canales que desaparecen son los que más veíamos en nuestra casa y ahora ya ni si quiera se permiten contratar. Por Amazon prime? .. la experiencia de uso es mucho peor , hay que entrar en la aplicación primero, no tienes acceso por la guía, no puedes grabar, en fin..
Yo no quiero más deportes , Apple TV me sobra (lo ponen, pero en paquetes que no voy a contratar).
No harán caso pero ...adiós, adiós ahi está Vodafone.
Les ruego lo reconsideren (supongo que ni p... caso)
- Comercial-movistar15-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, andresgo
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Es correcto, el paquete AMC Selekt dejará de estar disponible en el catálogo de Movistar Plus+ a partir del 1 de enero de 2025. Desde esa fecha, se cesará la emisión de los canales incluidos en este paquete y se dejará de cobrar su cuota mensual. Por otra parte, entendemos que nos estás de acuerdo con dicho cambio, sin embargo, puedes dejar tu sugerencia en el siguiente enlace "Pulsando aquí"
Un saludo.
Michel.
- joselu716-12-2024Yo probé el VDSL
Como accionista llevo años sorprendido por como se trata a los clientes de Telefonica, y más viendo las ofertas que nos hacen sus competidores, Vodafone, Orange-Masmovil-Euskaltel-yoigo …Simyo y últimamente DIGI que viene para comerse el mercado.
Clientes que no conocen la Comunidad, desesperados de inútiles llamadas al 1004 o 1002 sin conseguir resolver sus problemas, aperturas de incidencias que solo beneficiaban a empresas subcontratadas, subidas de precios, eliminar canales de la tv,… siempre me he preguntado si hay directivos a sueldo de otras empresas, o si es toda la Dirección.
Vamos a ver, a Telefonica le sobran más de 5.000 millones de euros para seguir pagando a miles y miles de empleados para que NO vayan a trabajar más y se queden en casa tocándose los OO.
Y por cuatro chavos están dispuestos a en[....]ar a los clientes que le van quedando, por eliminar los canales Hollywood, Historia, Enfamilia, DECASA y Canal Cocina.
No lo entiendo,
Ahora ni siquiera te dejan pagar por el resto de AMC selekt, que también lo quitaron de la parrilla.
Repito NO lo entendemos como clientes, y menos como accionistas.
- sarriguren216-12-2024Yo probé el VDSL
Enhorabuena por el artículo que han hecho de amc+ y Movistar
Estoy totalmente de acuerdo palabra por palabra, y se agradece que deis bombo al descontento de los clientes de movistar
Y como bien dices va a ser más en términos económicos por la pérdidas de abonados, que la del ahorro por amc, yo por ejemplo ya hasta tenemos una oferta de otra compañía que no hemos hecho ya la portabilidad por las fechas navideñas, ya que tanto mi mujer como yo estamos más que cabreados que nos quiten canales como canal cocina o historia que eran nuestros favoritos, y encima me suban un euro ese paquete, y otros cuatro otros servicios y paquetes, y encima me impongan pagar otra ott que no nos gusta
Por nuestra parte pierden tres lineas, y más de 100 euros de factura , y no voy hacer caso a los posibles descuentos de retención, por qué más que cuestión de dinero, es de respeto al cliente y ver esos canales integrado en una misma plataforma , estoy más que cabreado con Movistar por lo que no pienso darle ni un céntimo más
Y no solo van a perder clientes de ofertas convergente, o su ott, los de prepago más de los mismos al haberles subido un 70% el establecimiento de llamadas, yo por ejemplo dos personas mayores de mi famila este sábado les hice la portabilidad a digi , además de ser algo despreciable y de ser ruin subir a un tipo de usuarios que suelen ser de poco poder económico y rango de edad mayor
Y conozco dos casos más que van a dar de baja, sobretodo por las subidas injustificadas año tras año que tenemos , estar en Movistar es ya puro masoquismo y un sin sentido, y no pienso volver en la vida por el asco que le he cogido , si me va mal en mi nueva compañía probaré otra, y os juro que todo es verdad y no voy de farol
- Redbaron15-12-2024Yo probé el VDSL
@Comercial-movistar no trates de engañar a andresgo
El paquete AMC Selekt, de pago no es el problema aquí. Veo que os habéis aprendido todos la lección, y que tratáis de engañar a vuestros clientes. Estáis respondiendo la misma mentira (una verdad a medias, es una mentira) a muchos clientes…, y esto es ya el colmo.
El Canal Cocina, igual que el Canal Historia o en Canal Hollywood … un total de cinco canales de AMC, están incluidos en el paquete básico de TV. No hacía falta pagar ese paquete AMC Selekt como tratas de decir, induciendo al error (o directamente engañar).
No es algo por lo que “dejaréis” de cobrar absolutamente nada. Al contrario, tenéis la caradura de subir el precio de ese paquete básico de TV un euro a partir del 13 de enero, a pesar de que pierde estos cinco canales.
No nos tratéis como idiotas, por favor.
andresgo , es una guarrada y, como ves, encima tratan de ocultarlo.
- bertusus17-12-2024Yo probé el VDSL
Redbaron ha escrito:@Comercial-movistar no trates de engañar a andresgo
El paquete AMC Selekt, de pago no es el problema aquí. Veo que os habéis aprendido todos la lección, y que tratáis de engañar a vuestros clientes. Estáis respondiendo la misma mentira (una verdad a medias, es una mentira) a muchos clientes…, y esto es ya el colmo.
El Canal Cocina, igual que el Canal Historia o en Canal Hollywood … un total de cinco canales de AMC, están incluidos en el paquete básico de TV. No hacía falta pagar ese paquete AMC Selekt como tratas de decir, induciendo al error (o directamente engañar).
No es algo por lo que “dejaréis” de cobrar absolutamente nada. Al contrario, tenéis la caradura de subir el precio de ese paquete básico de TV un euro a partir del 13 de enero, a pesar de que pierde estos cinco canales.
No nos tratéis como idiotas, por favor.
andresgo , es una guarrada y, como ves, encima tratan de ocultarlo.
Excelente aporte, Redbaron .