Como ya bien dice el asunto, el nuevo canal vacaciones por M+ está sin subtítulos. De hecho, este canal ha sustituido al canal Thriller y ya en las últimas semanas estaba con los subtítulos sin funcionar. Comprobado en ott y en el deco.
onazole Lo acabo de comprobar desde el desco UHD y no hay subtítulos ninguno, ni en Español, Español CC, Catalán, Euskera y V.O. Técnico-Movistar Antes de mandar pruebas innecesarias para hacer perder el tiempo al cliente comprobarlo vosotros para ver si es así o no. SIEMPRE hacéis lo mismo. NUNCA comprobáis nada. Para qué está esta comunidad? Ya te lo digo yo, para NADA. 😀
Le agradezco la intención, pero los demás canales funcionan perfectamente.
¿Ha intentado usted probar por sí mismo si se ven los subtitulos?
Uso el decodificador.
Hola onazole
Al intentar ver la película mencionada, ¿lo está haciendo por medio del decodificador o a través de la aplicación (en un móvil, tableta, ordenador o Smart TV)?
Si lo está viendo por medio del decodificador, debe realizar un restablecimiento de fábrica del equipo. El botón de reset se encuentra en la parte de atrás; use un palillo de dientes o un clip para presionarlo dentro del agujero por diez segundos y luego retírelo. Espere a que se reinicie y compruébelo una vez haya iniciado y revisa si puedes colocar los subtítulos.
Si es por medio de la aplicación de Movistar Plus+ Dispositivos, debe cerrar sesión, verificar que la aplicación esté actualizada y volver a ingresar para comprobarlo.
Estaré pendiente de que se realicen estas comprobaciones.
Un saludo Jhon U.
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Pone que hay subtitulos en varios idiomas, pero no funciona ninguno.
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Psychic. Por favor, infórmanos si los subtítulos del canal Vacaciones por M+ ya están disponibles o si siguen sin aparecer.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Hola, Psychic
Vamos a revisar lo ocurrido y tan pronto tengamos alguna información te lo estaremos informando.
Saludos
Yulieth
