Foro
Sombras para poder comprobar lo que me indicas es necesario que me confirmes la marca y modelo del equipo, además si estas accediendo desde el descodificador. Por otra parte, que lleves a cabo los pasos que te he mencionado en mensajes anteriores, es decir:
- Cerrar la aplicación completamente y volver a abrirla.
- Reiniciar el equipo (TV o dispositivo).
- Verificar si la aplicación dispone de alguna actualización pendiente, (no desinstalar)
- Probar de nuevo pasado un tiempo, por si se tratase de un comportamiento puntual.
Pues pruébalo. Dime si consigues llegar hasta el último canal en menos de 1 minuto.
- Comercial-movistar24-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Sombras
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar22-05-2026Moderador Global Comercial
Hola, Sombras
Lamento las molestias.
Para poder analizar correctamente lo que ocurre, es necesario que realices la comprobación desde tu dispositivo, ya que es donde se está produciendo la situación que nos indicas.
Un saludo.
Karen.