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Avatar de Peter el Gales
Peter el Gales
Yo probé el VDSL
01-02-2016
Resuelto

¿Porque mienten en 1489?

Tengo  TARIFA 20 CON ADSL/FIBRA (MF EMP.BASICO).  Como pensaba cambiar a Fusion Pro Fibra optica 300, llame 2 veces al 1489. Cada vez, olvidando otras consultas, pregunté que pasa con la permanencia...
  • Avatar de Peter el Gales
    Peter el Gales
    05-02-2016

    MUCHAS GRACIAS

     

    Entonces, era el comercial del Flagship (Madrid, Gran Via 28) que mentía en decir que en caso de cambiar a Fusion Pro, tendria de pagar la permanencia. Me parece una verguenza. Movistar tiene que enseñar mejor a sus empleados.

     

    Muchas gracias por su ayuda

     

    Peter el Gales

     

     

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
01-02-2016

Buenas tardes, @Peter el Gales.

Para poder confirmarte si tienes algún compromiso de permanencia vigente, envíanos un mensaje privado con el nombre y apellidos, NIF y número asociado a tu ADSL, y te comentamos.

Un saludo, Bea.

  • Avatar de Peter el Gales
    Peter el Gales
    Yo probé el VDSL
    01-02-2016

    Privado enviado

     

    Saludos

     

    Peter el Gales

     

    • Avatar de Naiara-Movistar
      Naiara-Movistar
      Antiguo Moderador
      01-02-2016

      Hola Peter el Gales

       

      Hemos comprobado que los datos que nos envías son de empresa por lo que movemos el hilo y tu caso a nuestros compañeros de Comunidad Empresas para que te ayuden

       

      Un saludo

      • Avatar de Peter el Gales
        Peter el Gales
        Yo probé el VDSL
        05-02-2016

        A ver si alguien contesta! Ya van 5 días y nadie contesta! No parece muy dificil decir si, cambiando a Fusion Pro, hay que pagar la permanencia que habia.

         

        Saludos