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Avatar de osopardo
osopardo
Más integrado que la RDSI
02-12-2019
Resuelto

Baja suscripción emoción

Quiero darme de baja en todas las suscripciones «emocion» a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias por una pronta respuesta.
  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    02-12-2019

    Buenos días osopardo

     

    Para poder ayudarte en la consulta que nos realizas ,necesitaría que me facilitaras por mensaje privado  el CIF o DNI  titular de las líneas , tu nombre y teléfono de contacto.

     

    Quedamos a la espera de los datos

     

    Un saludo

     

    Maria.A

Avatar de Comercial Telefonica Empresas
Comercial Telefonica Empresas
Comercial Empresas
03-12-2019

Buenos días osopardo

 

Siguiendo tus indicaciones hemos procedido a dar de baja las suscripciones activas emocion de las líneas móviles de la empresa y se han remitido sms de confirmación a las mismas. También hemos activado la restricción de la mensajería premium en ellas.

 

Espero haberte sido de ayuda.

 

Gracias por participar en nuestra comunidad.

 

Saludos

 

Maria .A

 

  • Avatar de delfgreg
    delfgreg
    Yo probé el VDSL
    17-01-2020

    Por favor me puede explicar a que corresponde el servicio de mensajeria premium?

      • Avatar de delfgreg
        delfgreg
        Yo probé el VDSL
        24-01-2020

         siento me equivoque de foro ya que mi telefono es de particular.