Buenos días MESAU,
El número 902 al que haces referencia, corresponde a una empresa de Seguridad.
Nosotros no podemos bloquearlo.
Si tienes o has tenido contratada una alarma, está conectada a tu línea de teléfono, y la central de dicha empresa está generando llamadas de control. Estas llamadas se facturan a tu línea y se reflejan en tu factura con ese número 902.
Entiendo que cuando te instalaron la alarma, te dirían que esto funcionaba así. Debes ponerte en contacto con dicha empresa para que te expliquen el sistema y comprueben tu instalación si fuera necesario.
Gracias por participar en nuestra comunidad.
Un saludo.
Buenos dias Victor
Gracias por tu respuesta. El servicio de alarma hace tiempo que ya no lo tenemos contratado. No sabemos como hacer entonces para que no se produzcan esos cargos por un servicio que ya no tenemos contratado. Por favor, necesitamos que nos bloqueeis esas entradas de llamadas procedentes de ese número o si hay otra manera de evitar que entren esas llamadas.
Gracias.
Hola MESAU,
Lo siento, pero no existe la posibilidad de bloquearte esa numeración (902).
La única solución es que desconectes la alarma de tu línea telefónica.
Saludos,
