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MESAU
Más integrado que la RDSI
20-02-2018

Bloquear urgentemente número de teléfono 902367147 por cargo de llamadas que no hemos realizado

Llevamos varios meses recibiendo cargos de llamadas realizadas desde un numero de teléfono que desconocemos. Estas llamadas no las hemos realizado y en la última factura el importe por causa de estas...
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MESAU
Más integrado que la RDSI
22-02-2018

Buenos dias Victor

 

Gracias por tu respuesta. El servicio de alarma hace tiempo que ya no lo tenemos contratado. No sabemos como hacer entonces para que no se produzcan esos cargos por un servicio que ya no tenemos contratado. Por favor, necesitamos que nos bloqueeis esas entradas de llamadas procedentes de ese número o si hay otra manera de evitar que entren esas llamadas.

 

Gracias.

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Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas
22-02-2018

Hola MESAU,

 

Lo siento, pero no existe la posibilidad de bloquearte esa numeración (902).

 

La única solución es que desconectes la alarma de tu línea telefónica.

 

Saludos,