Resuelto
Facturación mayor sin consumo extra
Buenos días,
Me gustaría conocer el motivo del importe extra que ha venido en mi última factura si todos los consumos están a cero excepto las cuotas mensuales, que por algún motivo han venido desglosadas en dos.
Gracias.
Me gustaría conocer el motivo del importe extra que ha venido en mi última factura si todos los consumos están a cero excepto las cuotas mensuales, que por algún motivo han venido desglosadas en dos.
Gracias.
No, gracias.
Sólo comentar que no me parece correcta la manera en la que se comunica al cliente la subida de la tarifa. Un anexo en la factura creo que no es algo que todo el mundo revise, ya que el 90% de la gente se quedará únicamente en el importe.
