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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
27-09-2025
Resuelto

Error de facturación.

¿No se supone que para este mes, aparte del pago del dispositivo, me tendrían que haber venido 75,86 € tal y como se me prometió por mensajes privados desde aquí? Para abrir reclamación y saber cuánto [....] voy a pagar a partir de ahora mes a mes en mi factura si no hago ningún consumo de más.

  • Hola  usuario_retirado

     

    En este momento tu contrato tiene un coste mensual de 86,66€ (con IGIC). Este incluye Movistar Max, Ficción total con Disney y Movistar plus+ en promoción a 8,84€ igic incluido durante 12 meses. Esta promoción comenzó el 18/08/2025 y estará activa hasta el 17/08/2026.

     

    Pilar.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-09-2025

    Hola  usuario_retirado

     

    En este momento tu contrato tiene un coste mensual de 86,66€ (con IGIC). Este incluye Movistar Max, Ficción total con Disney y Movistar plus+ en promoción a 8,84€ igic incluido durante 12 meses. Esta promoción comenzó el 18/08/2025 y estará activa hasta el 17/08/2026.

     

    Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-09-2025

    Hola usuario_retirado

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.