Facturas antiguas
Cómo podría accerder a una serie de facturas, anteriores a 2009?? (sería sobre 10-12).
Foro
3 Respuestas
Las respuestas se han desactivado para esta discusión
Buenos días JOSE MIGUEL FA,
En relación a tu consulta indicarte que solo se guarda el resumen de facturas de los últimos cinco años; no obstante para confirmarte está información puedes contactar con vuestro asesor personal llamando al 1489 (01489 desde centralita), o bien escribiéndole un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el asunto tu número de CIF.
Gracias y saludos,
Antonio G.
Hola JOSE MIGUEL FA
Tras recibir tu mensaje privado, verificamos que el contrato lo dispones con segmento de empresa.
Para que te puedan ayudar con tu petición, procedemos a mover tu hilo a los compañeros correspondientes.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola JOSE MIGUEL FA
Te damos la bienvenida a la Comunidad, gracias por unirte.
En relación a tu consulta te comunicamos que, para poder consultar si disponemos de las factura que nos solicitas necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI).
Te informamos que, no podemos asegurarte la disponibilidad de dicha información por el tiempo transcurrido.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo : )
Mónica
