Foro

Avatar de lelemadrid
lelemadrid
Más integrado que la RDSI
29-10-2020

facturas viejas empresa

hola mi empresa tenia contractado movistar, necesitaria de varias facturas con listados de llamadas, llame al 1004 y no me tienen mas registrado y no me las pueden mandar, saben donde las puedo conseguir ?

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2020

    Hola lelemadrid

     

    Lo siento esas llamadas no aparecen reflejadas en las facturas ya que no tienen coste.

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de lelemadrid
    lelemadrid
    Más integrado que la RDSI
    29-10-2020

    hOLA PERO NECESITARIA LAS LLAMADAS AL 1004 VA A SER POSIBLE OBTENER LISTADO ?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-10-2020

    Hola lelemadrid

     

    Las llamadas sin coste o incluidas dentro de la tarifa contratada no aparecen reflejadas en la factura, solo el exceso de llamadas y las especiales con coste. Si nos indicas que facturas necesitas podemos enviártelas por correo ordinario. Si deseas el envío a tu correo electrónico necesitamos nos facilites por privado un escrito firmado con la solicitud y los datos de la linea junto con una copia del documento cif de la empresa y representante legal.

     

    Saludos Pilar