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M-2025
Más integrado que la RDSI
04-09-2025
Resuelto

Avería fibra en Colmenar Viejo

Hola, llevamos ya 24 horas sin fibra, es decir ni fijo, ni red, ni TV. Al llamar al 1002 sale una locución diciendo; avería en su zona y nada más, ni tiempo estimado de reparación....

Y creo que podrían decir algo más.

  • Hola, M-2025 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Para revisar lo que nos menciona, te pedimos que por favor nos facilites por mensaje privado los siguientes datos. 

     

    - Nombre completo. 
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    Saludos

    Yulieth

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-09-2025

    M-2025. Esperamos que el fallo en tu servicio se encuentre resuelto. Si no es así, no dudes en escribirnos nuevamente por este mismo hilo y retomaremos tu caso. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-09-2025

    M-2025. Si continuas con incidencia en tu servicio y deseas que lo revisemos, te pedimos que por favor nos facilites los datos que te solicitamos anteriormente. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-09-2025

    Hola, M-2025 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias que te hemos ocasionado. Para revisar lo que nos menciona, te pedimos que por favor nos facilites por mensaje privado los siguientes datos. 

     

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    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de M-2025
    M-2025
    Más integrado que la RDSI
    04-09-2025

    Que casualidad me acaba de llegar la red, solucionado. 

    Un vecino me comenta que él no tiene red....