Estoy sin servicio de internet y televisión desde hace más de 24 horas. Es la segunda vez en menos de un mes. La otra vez duró 2 días. No puedo pasar reclamación porque el sistema detecta una masiva que me afecta. ¿Cómo puedo saber donde es la avería y el tiempo que tardará en resolverse?
Es en Tebra (Tomiño)
Hola rcv63
Te agradecemos la información que nos has facilitado. Te informamos de que hemos procedido a abrir un boletín técnico de avería para que el área especializada pueda realizar el análisis, seguimiento y resolución de la incidencia que nos indicas. Por mensaje privado te facilitaremos más detalles sobre la gestión realizada. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo, Daniela.
Hola rcv63
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Un saludo, Luis.
