Buenas tardes, disponemos de un terminal Nokia X2-00, introducimos el pin y el teléfono lo reconoce de forma correcta, pero después solicita se introduzca el código de restricción, el cual desconocemos. Hemos probado con el código por defecto (12345) que señala en el libro de instrucciones pero no es el correcto.
solcitamos ayuda porfavor, gracias de antemano y un saludo.
Muchas gracias por tu ayuda Javier.
Un saludo.
Hola Krug Naval :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
Buenos días:
Muchas gracias ya hemos resuelto el problema via telefónica.
Un saludo.
Hola Krug Naval
Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.
Saludos Elizabeth b.
Hola Krug Naval
Para poder facilitarte los datos de liberación del terminal necesitamos nos envies en un mensaje privado los datos del titular de la linea (nif,telf) así como el IMEI del terminal.
Saludos.Ascen
Muchas gracias por tu ayuda Javier.
Un saludo.
¡De nada Krug Naval!
Siendo así, confirmamos que es el código de liberación el que necesitáis. Por tanto, vamos a mover el hilo a la parte administrativa del foro, para que los compañer@s comerciales puedan facilitaros el código.
¡Saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
Gracias por tu respuesta Javier, el movil es original de Movistar, pero ahora necesitamos usarlo con otra operadora y la tarjeta que le hemos intriducido es de R.
¡Hola Krug Naval y bienvenid@ a la Comunidad!
Si está pidiendo "Código de restricción", me temo que lo que está pidiendo el móvil no es código de seguridad del móvil, sino el "sim-locking" o "código de liberación" del terminal, que impide que se use el móvil con tarjeta de operadores diferentes al original.
¿Puedes decirnos si el móvil es originalmente de Movistar, o de otro operador? ¿La tarjeta sim que estáis poniendo ahora es de Movistar o de otro operador?
¡Gracias y saludos!:smileyhappy:
Carlos Javier
