QUIERO ELIMINAR EL YAVOY DE MI MOVIL
Hola, en primer lugar no sé como se activó el ya voy en mi móvil porque yo no acepté nada para que fuera así y después de haberse activado no sé cómo desactivarlo, he seguido a través de los foros to...
Foro
¡Hola marinava!
Al ser una línea de empresa, movemos tu caso para que los compañeros puedan atender tu petición. Mientras tanto, sería necesario que nos enviaras el CIF de la empresa por privado.
Saludos, AnIB-Movistar.
Hola marinava!!!
Ya te he dado yo de baja el servicio de Yavoy en tu línea de Empresa,la efectividad de la misma es la de hoy 28 de Agosto.
El problema del porqué te daba error al intentar gestionarla tú,era porque,al ser una línea Corporativa,tendrías que haber marcado el 0 antes del 2217,pero claro,ésto era algo que tú no sabias...lo siento...
Espero haberte sido de ayuda.
Muchas gracias por contactar con nosotros.
Que tengas un buen día!!!
Saludos.
Carmen G.
Buenos días marinava!!!
No he recibido respuesta al último correo que te envíe.
He dejado pasar unos días antes de cerrar este hilo. Entiendo que la solución que te dí te ha parecido correcta.
Espero haberte sido de ayuda. Gracias por participar en nuestra comunidad.
Saludos.
Carmen G.
