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Jose998
Mi vida cambió con el ADSL
20-02-2018
Resuelto

Samsung E1050 bloqueado

Buenas, he leído varios mensajes en el foro, y he deducido que debo iniciar un nuevo post para poder contactar por privado con ustedes para envío de datos del terminal y demás. El caso es que tenemo...
  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    26-02-2018

    Buenos días Jose998

     

    Con los datos que nos has aportado hemos gestionado solicitud de recogida del terminal bloqueado.Contactarán contigo en el teléfono  que nos has facilitado para ello   cuando vayan a pasar por el  domicilio

     

    Un saludo

     

    Maria.A

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CarlosJH-movistar
Moderator
20-02-2018

¡Hola Jose998 y bienvenido a la Comunidad!

 

El primer código que os pide el terminal tiene que ser un código de seguridad del propio teléfono, por lo que sería recomendable que hagáis una consulta a Samsung (por ejemplo a través de este enlace) para que os puedan indicar. Yo he revisado el manual que tienen en su web y no da muchas más información, me temo:smileysad:

 

Respecto al código de liberación o en caso de que el otro código estuviera también relacionado con el simlocking, vamos a mover el hilo al Foro de Ayuda de Gestiones y Contratos, donde se encargan de estas tramitaciones, para que puedan ayudarte allí.

 

¡Saludos!:smileyhappy: