¿Cómo solicitar baja Internet Radio?
Hola jjimenezlopez y bienvenido a la Comunidad
Si lo que deseas es la baja definitiva del servicio tienes que contactar con nuestros compañeros del 1004.
Si deseas continuar con nosotros, pero con el servicio de fibra, no hay que realizar ninguna solicitud de baja. Podemos realizarte la solicitud si así lo deseas. Si es este el caso y para verificar la existencia de fibra necesitamos que nos facilites por mensaje privado DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono y el producto que deseas.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Encarni
