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marii_89's avatar
marii_89
Yo probé el VDSL
27-07-2012

¿Desde que contratas la fibra cuanto tiempo tardan en ir a tu casa para instalarla?

Queria saber cuanto tiempo tardan en venir a casa desde que contratas por telefono la fibra optica. Muchas Gracias

3 Replies

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  • Juanma-Movistar's avatar
    Juanma-Movistar
    Antiguo Moderador
    31-07-2012

    Marcelo, me confirma mi compañera María que ya está ella con tu caso. No dudes que lo perseguirá hasta darte una respuesta satisfactoria.

     

    Un saludo!!

  • MarceloM's avatar
    MarceloM
    Más integrado que la RDSI
    30-07-2012

    Pues en mi caso ya llevo casi 20 días esperando sin teléfono ni internet.

  • Juanma-Movistar's avatar
    Juanma-Movistar
    Antiguo Moderador
    30-07-2012

    Hola marii_89;  normalmente cuando se tramita un servicio Movistar Fibra Óptica se recibe la llamada de la empresa instaladora entre 48-72 horas después, que acordará con el cliente el mejor día y horario para asistir a realizar la instalación. En función de las fechas y de la saturación que tenga dicha empresa podría tardarse algo más, pero no debe superar la semana.

     

    Un saludo