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iulius71
El WIFI me llevó al sofá
04-03-2025
Resuelto

¿Exactamente qué equipos hay que devolver a Movistar en 2025?

Estimados/as Sres./as.,   He decidido realizar una portabilidad a otro operador (la haré en pocos días) y, me surge la pregunta de qué equipos tengo que devolver a Movistar.   Oficialmente, Movis...
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    Comercial-movistar
    04-03-2025

    Hola iulius71,

    Esos son los dispositivos que tienes que entregar en la tienda de Movistar.

    Los amplificadores que tienes son en propiedad.

    Un saludo. Marta.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-03-2025

Hola iulius71 

 

Te ruego nos disculpes, tras consultar nos indican que la información no aparece en el área de cliente, no obstante dispones de toda la información sobre la devolución de equipos en nuestra web.

 

Pilar.

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iulius71
El WIFI me llevó al sofá
04-03-2025

Buenas tardes,

 

En esa lista de dispositivos de la web que me ha enviado NO aparece ninguno de los 'videobridges' blancos tipo "ladrillo" a los que me refería. Entiendo pues, de acuerdo a los dispositivos mostrados en las imágenes de mencionada web,  solo debo devolver:

 

- Router Mitrastar HGW

- ONT (negra)

- Deco (negro)

- Deco UHD (blanco y gris)

 

¿Estoy en lo correcto? Les ruego me confirmen si estoy en lo cierto.

 

Muchas gracias. Saludos.

 

PD: tienen mi número de DNI en los mensajes privados.