Más bien creo que se retrasó con otra instalación anterior, pero independientemente del motivo, su obligación es la de hacer la instalación correcta y consensuada con el cliente y si encima como es tu caso, tiene todas las facilidades del mundo para realizarla de la manera más sencilla posible...... apaga y vámonos!!!!
Cierto es también que las subcontratas de Movistar, cada vez apretan más a los instaladores, poniendoles cada vez el palo más largo para alcanzar la zanahoria y a su vez Movistar se lo hace a la subcontrata y esto es un pez que se muerde la cola y al final como siempre el que recibe las consecuencias es el cliente......
Suerte y salu2
Buenas a todos. Otra vez por aquí.
Esta vez es para hablar bien: hace diez días me llama una señorita de movistar, me pregunta si aun continúo interesado. Le contesto que sí. Diciéndome ella que en unos días se pondrán en contacto con migo.
Pasan diez días y recibo en mi teléfono de contacto (Movil) el sábado por la tarde una llamada a las cinco de la tarde de una señorita diciéndome que es del servicio de canalización, para ponerse de acuerdo conmigo para hacer la canalización dado lo complicado de la misma.
Yo alucinando en colores, le digo que de complicada nada, y que de hecho yo ya la tengo hecha con conducciones y guía metida en la misma. Dice que como tienen el aviso me manda personal del servicio de canalizaciones, que cuando me viene bien. A lo que le contesto que sabiendo con antelación cualquier día. Se despide muy amablemente diciendo que ya se pondrá en contacto conmigo.
Al cuarto de hora aproximadamente, me vuelve a llamar, diciéndome que era la que acababa de3 hablar con migo, si me venia bien el lunes a las ocho treinta de la mañana, le contesto que perfecto y asi quedamos.
El lunes a las ocho treinta y cinco de la mañana, llaman al video portero de mi casa, dos chicos de uniforme. Les recibo en el piso y les enseño lo que quiero, por donde lo quiero, y que está la conducción puesta. Al ver el tema me dicen que no comprenden porque les han hecho ir a ellos a hacer la instalación, les cuento la historia con el caballero del este y terminan de extrañarse más. Bueno dicen, como tenemos el aviso y ya que estamos aquí hacemos la instalación.
En un ratito la hicieron, dándome gracias por el trabajo adelantado, y todo por donde quise, de la forma que quise, y en el sitio que quise, justo como el anterior instalador dijo que no se podía.
En resumen, muy agradables y educados, con muy buen ambiente y como digo echándoles una mano incluso. Hasta les invite a una coca cola que nos tomamos mano a mano terminando la instalación de ruters etc. Solo no me configuraron wifi etc. a mi petición por que quería hacerlo yo.
En resumen sin ninguna queja, quiero decir que los chicos pertenecían a una sub contrata que se llama INSTALVIA, espero que movistar tenga en cuenta si alguien lee este post, las subcontratas que hacen daño a la empresa ante sus clientes y las que no, aunque estamos acostumbrados los clientes a que por abaratar costes las empresas contraten indocumentados, y la mayoría extranjeros, y luego pasa lo que pasa.
