[....] en entrega
Nos tenían que entregar un router que nos enviaban por cortesía y un móvil que habíamos comprado desde nuestro portal de cliente.
Por lo visto venían las 2 cosas juntas y no nos notificaron, recibimos el router y el repartidor indicó que nos había entregado ambas cosas.
Esto sucedió el dia 15 de abril y lo pusimos en conocimiento en el 1004 el mismo dia, cuando nos dimos cuenta que ambas cosas figuraba
entregadas.
La persona que nos atendió nos dijo que se trataba de un [....] y desde entonces hemos hablado con mas de 10 personas de Movistar en donde cada uno nos dice algo diferente, no llegamos a nada y ya nos han cobrado la primer cuota, estamos desesperados, Zeleris ni atiende ni responde, hemos puesto la denuncia a la policía. La atención post venta y encima reconociendo el [....] es una vergüenza.
Alguien en la misma situación?
