[...] FALSO CAMBIO DE ROUTER
Buenas tardes. Quiero dejar constancia de un intento de [...] del que he sido víctima recientemente y que considero importante compartir para que otros clientes estén prevenidos. Recibí una llama...
Foro
Te agradecemos por compartir lo que te ha sucedido.
Los únicos números de contacto de Movistar son el 1002 y el 1004.
En caso de que se genere algún cambio en el equipamiento esto se informa mediante SMS o correo electrónico.
Un saludo, Dairon.
Si has leído bien mi mensaje, después de la llamada del 919 462 962 recibí un SMS de Movistar para que firmara la compra de un MacBook que es realmente la [...] y una llamada del 1004, todo muy bien orquestado para pegármela.
Lo que me resulta inaudito es que Movistar les haya dejado comprar en mi nombre y sin ninguna clave.
Mi pregunta es qué medidas puede tomar Movistar para protegerme y comprobar que no existe ninguna contratación, financiación, pedido o modificación realizada utilizando mis datos y si los números que he puesto son de Movistar.Tu respuesta, igual que la del 1004 cuando he llamado no me sirve para nada.
Los consumidores estamos totalmente indefensos.
