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Akul28
Más integrado que la RDSI
13-07-2026

15 días esperando el cambio de fibra

Llevo 15 días con la fibra retenida. Me cambiaron la cita hasta en 4 veces, me tienen toda la mañana en casa esperando que acuda el técnico y cuando llega la hora me la vuelven a cancelar. 
Es una vergüenza esperar tanto 

4 Respuestas

  • Avatar de Akul28
    Akul28
    Más integrado que la RDSI
    14-07-2026

    Si os envié el mensaje privado con toda la información 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-07-2026

    Hola, Akul28 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que, de momento, procederemos a cerrar este hilo. No obstante, si deseas facilitarnos la información más adelante, podrás retomar este mismo hilo.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-07-2026

    Hola, Akul28 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Lamento las molestias ocasionadas.

     

    Vamos a validar lo que me comentas sobre tu pedido, por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:

     

    - Nombre completo.

    - DNI del titular.

    - Teléfono de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Un saludo.

    Karen.