20 dias y siguiendo
Buenas tardes; Llevo 20 días desde que contrate uina portabilidad con movistar. A los 4 días me dieron las lineas moviles pero al intentar ponerme la fibra en casa (con el deco para el futbol y las ...
Foro
Hola, a110296.
Validamos que el pedido como tú lo sabes presenta una incidencia porque es necesario ampliar la caja de fibra. Actualmente, el pedido está pausado esperando poder reconfirmar los permisos de los vecinos. Estaremos haciendo seguimiento al pedido para poder validar la confirmación de los permisos y que el pedido pueda continuar.
Un saludo, Dairon.
Como ya le he comentado anteriormente en la caja del CTO ya EXISTE MI LINEA y AQUI NO VINO NINGUN TECNICO, con lo cual no saben si hay sitio en la cto y si algun vecino ha dicho que no daba permiso. Basicamente porque he hablado con cada vecino y dan su permiso, vamos que no le importan. Ademas el vecino mio de abajo tuvo el mismo problema y paso el cable por mi fachada y tuvieron el mismo problema le dieron largas hasta que se digno el tecnico a venir. Y reitero que yo ya tengo linea de fibra en casa, seria cambiar el router de la otra compañia por el vuestro y daria de baja de la otra compañia (Ya que trabajo por internet y no puedo estar sin internet).
Hola, a110296.
Entendemos completamente. Como te lo mencione, está pendiente que se soliciten los permisos particulares para poder continuar con el pedido.
Un saludo, Dairon.
Y cuanto tarda en el montaje entonces?
Hola, a110296
Por el momento no tenemos una fecha estimada, pero llevaremos a cabo las gestiones y el seguimiento correspondiente, para que se ejecute cuanto antes. Cualquier novedad, te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
