Es curioso la cantidad de mentiras que me habéis llegado a contar. Los trabajos adicionales a los que ustedes hacen referencia (canalización y la instalacion del poste), son trabajos que ya estaban previstos del año pasado y por eso el técnico que se desplazó allí tomó fotos e inicio el proceso para dicha instalación. Todos esos trabajos adicionales se realizaron el año pasado y por eso mismo ustedes se pusieron en contacto con nosotros para informarnos que se podía poner el poste en el momento que se realizase la contratación (OTRA MENTIRA MÁS), dado que todo estaba pedido y con los permisos correspondientes, La empresa instaladora lo único que necesitaba era el OK del area técnica de Movistar. OK que no les daban no podían proceder a la instalación.
!DEJEN DE TOMAR ELNPELO A LAS PERSONAS CON MEMTIRAS.!
LA GESTION Y COMUNICACION CON MOVISTAR ES LAMEMTABLE.
Hola, BeaZamora
Entendemos tu disconformidad y lamentamos las molestias ocasionadas. Realizamos todo lo que está a nuestro alcance para lograr ayudarte. Sin embargo, hay factores externos que hacen que la instalación pueda tardar en realizarse. Por lo cual, debemos esperar a que los técnicos notifiquen que los trabajos estén finalizados y se pueda realizar la instalación de la fibra. Por nuestra parte, nos mantendremos al pendiente y cualquier novedad, te la estaremos informando.
Saludos
Yulieth
