3 semanas sin linea fija en telefono trac
buenos dias, desde el dia 18 /09/24 mis padres no tienen linea fija en su casa, ya he hecho varias reclamaciones, he llamado ( y sigo llamando) a diario y NADA, QUE SIGA ESPERANDO A QUE ME LLAME EL T...
Foro
Hola zener_73
Entendemos las molestias que te hemos ocasionado y te pedimos disculpas, para realizar la solicitud de que nos indicas debes realizarla con mis compañeros de comercial pinchando aquí.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
De momento la incidencia no esta del todo solucionada.
Sin prisas...
Hola zener_73
Tenemos que esperar a la emisión de la factura para ver si esta llega regularizada con la incidencia que te ha afectado. Si cuando recibas la factura observas alguna disconformidad con la misma, nos comentas y reclamamos.
Saludos Pilar.
seguimos...
todavia nadie me ha llamado para abonarme los 37 dias que estuve sin servicio de linea fija.
Antes funcionaba el identificador de llamada, ahora no...
Pues me quieren cobrar 2€ al mes para activarmelo...
EN SERIO??
Hola zener_73
Seguimos comprometidos con poderte ayudar, sin embargo, no hemos recibido respuesta tuya recientemente.
Quedamos atentos a tu mensaje.
Un saludo. Jonathan A.
