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argamu68
Yo probé el VDSL
08-03-2024
Resuelto

699991004

Ayer recibí dos llamadas de ese número haciéndose pasar por movistar y hablando de averías que yo no había puesto. Yo me di cuenta tarde. Lo doy a saber como prevención. ¿Movistar no puede hacer algo...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    08-03-2024

    Hola, argamu68 

     

    Tenemos detectada una nueva campaña de Vishing, también conocida como la estafa de la doble llamada, hacia clientes de Movistar, donde la llamada recibida se presenta con una numeración terminada en 1004 siendo ajena al servicio de atención telefónica de Movistar. Te recomendamos este enlace donde indicamos cómo evitar este tipo de llamadas: https://www.movistar.es/blog/seguridad/vishing-que-es-como-evitarlo/.

     

    No obstante, hemos consultado en nuestro sistema y evidenciamos que tienes una avería abierta el día de ayer 07/03/2024 a las 11:30 am, correspondiente a la incidencia en el mando vocal que nos mencionas en este hilo y en la cual tienes una visita técnica programada para el día de hoy entre las 11:00 y las 13:00.

     

    Un saludo

    Leidy

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-03-2024

Hola, argamu68 

 

Tenemos detectada una nueva campaña de Vishing, también conocida como la estafa de la doble llamada, hacia clientes de Movistar, donde la llamada recibida se presenta con una numeración terminada en 1004 siendo ajena al servicio de atención telefónica de Movistar. Te recomendamos este enlace donde indicamos cómo evitar este tipo de llamadas: https://www.movistar.es/blog/seguridad/vishing-que-es-como-evitarlo/.

 

No obstante, hemos consultado en nuestro sistema y evidenciamos que tienes una avería abierta el día de ayer 07/03/2024 a las 11:30 am, correspondiente a la incidencia en el mando vocal que nos mencionas en este hilo y en la cual tienes una visita técnica programada para el día de hoy entre las 11:00 y las 13:00.

 

Un saludo

Leidy